经营模式的变革是 TikTok for Business 提升生态服务能力的一项重要举措。此前,TikTok for Business 就提出了相应计划,希望能在2023年和代理商一起从盘量视角向服务视角转变,重新看待出海生意,搭建一个更专业、更稳定、更高效的服务体系,破局追光。
目前,依照出海能力模型,TikTok for Business 已经提出了“赛道化”的概念,并根据不同出海客户的需求链路,划分出拓客赛道、效果赛道、品牌赛道、生态赛道出海代理四大赛道,让代理商能够深耕重点领域,在增量和增速之间找到平衡点,让大体量和“小而美”的代理合作伙伴都能获得更多收益。
其中,拓客赛道上,TikTok for Business 为代理商提供了最新的行业市场资讯,辅助拓客赛道的代理商提供更全面的出海营销策略;效果赛道上,提供了丰富多元的营销解决方案,能够帮助代理商高质高效实现投放目标;品牌赛道上,为代理商提供了全方位的品牌营销培训与指导,助力品牌强势破圈;生态赛道上,TikTok for Business 进一步协助代理提升 了 TikTok Shop 小店的广告能力,并提供达人营销与 TikTok 广告全流程支持,从策划到实操,帮助代理提高素材内容创意。
四大赛道的布局牵引了代理商服务能力的跃迁。2023年,渠道代理商通过 TikTok for Business 平台深度服务的客户相比2022年增长了200%+,有效助力商家拓展新的增量。
另外,在代理服务力提升方面,TikTok for Business 推出“全明星计划”代理伙伴成长体系。对于新手代理商,该计划从基础建设开始,逐步帮助其提升业务能力;而对于已经具有一定业务体量的代理商,全明星计划提供更具针对性的学习板块。这些板块专注于提升代理商在复杂环境中的应对能力和高级策略技巧,可以进一步优化其业务策略,提升客户满意度和营销效果。
在 TikTok for Business 精巧的生态布局之下,代理商们正逐渐由单一的广告投放媒介向全方位的商业合作伙伴转变。可以说,从广告投放、数据分析、营销洞察到市场战略等,更多的代理商都在服务商家过程中实现了从量变到质变的突破,与 TikTok for Business 共同为企业创造新一轮的品牌增长空间。