不只是品牌安全，TikTok 致力于建立
一个隐私有保障的安全新时代

TikTok 致力于打造一个值得信赖的全球短视频娱乐平台，每个月有十亿多全球用户在这里消遣、娱乐、获取灵感；大大小小的各种品牌也在 TikTok 上与社群用户保持联系，共同创作内容，建立长期关系。因此，我们十分重视平台和社群安全。只有当用户和品牌感到安全并受到保护时，我们才能更好地实现自身“激发创造力 带来欢乐”的使命。

TikTok 平台运行的基础是保障社群的安全。在全球范围内，我们拥有一支超过 40,000 人的专业团队在维护 TikTok 平台的安全。TikTok 通过建立一个安全的环境，让用户放心地表达自己，同时也为品牌合作方打造一个与社群用户展开互动的良好环境。

为了保障 TikTok 的安全，我们首先制定了社群守则，针对平台内容和互动确立了规范和标准行为准则。我们结合合作伙伴的建议，持续更新这些守则，以应对不断发展的平台需求，反映我们对行业趋势的判断。同时，基于社群守则，我们投入大量技术和人力进行平台内容审核，主动删除 96% 以上的违规内容。

针对向用户提供的内容，我们的推荐系统在设计之初就将安全性纳入考量。去年，我们引入了与影视分级机制类似的内容分级机制，该机制会根据内容主题与年龄的适配性处理 For You page 上的视频推荐，以确保用户观看适龄的内容。

除此之外，我们还提供了一系列实用的保障措施和工具，以满足不同年龄层、偏好用户的差异化需求，自主选择和调整自己在 TikTok 平台上的体验，同时供家庭根据青少年用户的情况来制定和管理其 TikTok 展示的内容类型。从私人账号、互动限制，到个性化广告，我们致力于为每位 TikTok 用户提供自主设置体验的个性化操作。

我们深知，保护用户数据的安全至关重要。除了遵循严格的访问协议，在美国和新加坡存储全球的用户数据，我们还采取了前所未有的措施来消除各方对于安全的顾虑，并将在欧洲设立数据中心以满足当地要求。

在 TikTok，我们致力于为所有用户创造一个良好、愉悦的环境，更是格外关注未成年用户在平台上的体验。我们欢迎所有年满 13 岁的用户使用 TikTok。针对 13 至 17 岁的青少年，我们通过一整套业界领先的青少年安全设置、工具和内容资源，确保刚接触网络的青少年在 TikTok 上可以获得有趣、愉悦、适龄的体验。

为此，我们提供额外的支持，并量身定制了一系列政策和保障措施，以满足青少年用户的需求。例如，对于 13 至 15 岁的用户，我们默认禁用私信功能且不公开个人资料，而对于 16 至 17 岁的用户，则默认关闭私信功能。

近期， TikTok 还宣布了将针对 13 至 17 岁的用户，默认设置 60 分钟的屏幕使用时间限制，这是一项专注于青少年健康的行业首创措施。除此之外，为了帮助促进围绕数字安全展开的家庭对话和规划，TikTok 提供家庭监护功能，即允许家长和监护人将自己的账号与青少年的账号绑定，以针对设置、内容和屏幕使用时间进行限制。以上措施的设计与施行，皆是基于 TikTok 青少年健康专家和顾问委员会与学术界、非政府组织合作，以青少年和家长为主要对象的广泛调研所获得的洞察，讨论得出的解法。

TikTok 广告体验设计基于品牌安全的考虑，大多采用音效全开的全屏广告，使得屏幕上没有其他干扰内容。而且，我们的所有广告产品都提供评论管理控制功能，例如，按照广告主指定的规则过滤评论、隐藏不恰当的评论、完全关闭评论，以及通过简单的数据面板分析评论。

品牌方大多希望可以控制自己的品牌广告展示的位置和方式，基于此，TikTok 推出了 TikTok Inventory Filter。该解决方案可以帮助广告主控制在其广告前后显示的 UGC 类型。根据我们的内部政策和行业标准（例如，GARM 品牌安全底线及适用性框架），TikTok Inventory Filter 利用机器学习将内容分为 17 个类别和 4 个风险等级，以确保广告被展示在适合的环境中，让广告主对自己的广告投资感到放心。

我们还与可信赖的技术伙伴合作，根据公认的标准，在推广前预估解决方案的成效。近期，Zefr、IAS 和 DoubleVerify 成为 TikTok 首批获得认证的度量合作伙伴，专门负责 TikTok 营销合作伙伴计划的品牌安全和适用性。

借助度量合作伙伴的解决方案，在提供 TikTok Inventory Filter 的 40 多个市场中，活动推广的品牌安全和适用性评分始终高于 99%。我们也将持续与三家合作伙伴保持密切合作，通过市场和语言拓展及新技术发布等途径，推出更多满足广告主需求的解决方案。

TikTok 为用户提供多样化的选择以便他们可以控制看到的广告内容和共享的信息。通过 TikTok 的广告隐私设置，用户可以轻松定制自己的广告体验，即使是广告主提供的用户在 TikTok 站外活动的相关数据，用户也可以自主控制其使用。另外，用户还可以选择隐藏近期看到过广告的广告主的广告。TikTok 也将继续努力在尊重用户广告选择的前提下，向用户投放高相关度的广告内容。

广告主不需要与 TikTok 分享其网站或应用的活动，也能在 TikTok 上投放广告，但共享网站和应用活动有助于广告主创建目标受众、优化广告投放和度量投放效果。TikTok for Business 提供多种工具以帮助企业安全地与我们分享用户在其网站上进行的操作，例如，TikTok Pixel 和事件 API。广告主可以根据其营销目标自行选择要分享和不分享的数据。

TikTok 构建了世界一流的安全协议，以保护企业共享的信息。我们与外部伙伴合作，不断测试、验证和增强我们的安全架构。TikTok Pixel 和事件 API 共享的数据会通过超文本传输安全协议 （HTTPS） 发送到 TikTok 的服务器。HTTPS 是在网络浏览器和网络服务器之间发送数据的一种安全的方式。如果广告主选择使用高级匹配，必须依照行业标准做法 （SHA-256） 对联系人详细信息进行散列处理。TikTok 不会将企业创建的受众提供给其他广告主使用。

TikTok 还要求企业提供必要的透明度声明，并且拥有所有必要的权利、许可和合法依据（包括在需要时获得同意）。

此外，TikTok 的法律条款还禁止广告主向平台提供任何有关青少年儿童的信息、健康数据、财务信息或任何敏感信息。

TikTok 一直在努力遵守所有相关市场的当地数据保护法。有关美国、欧洲经济区、巴西和日本法律法规的更多详情，请参阅我们针对特定管辖区的条款。

只有合作，才能成就更大的辉煌。我们与全球各地的专家、非政府组织、行业组织，甚至是家长和青少年，建立了无数具有影响力的合作伙伴关系，以帮助我们打造良好的社群环境。我们还成立了六个由独立网络安全专家组成的顾问委员会，帮助我们制定具有前瞻性的政策和计划，不仅解决当前的挑战，还提前规划如何持续地为所有用户打造一个安全的 TikTok 平台。

当为广告主提供服务时，我们与全球各地值得信赖的伙伴密切合作，以符合标准并取得认证。我们与 GARM 的合作有力地促进了行业新标准的制定，并通过参与编写《综合度量报告》促进透明。我们与 Brand Safety Institute 和 614 Group 等也有密切来往，在全球各地不断加强关于数字安全的知识教育和普及。

我们致力于通过独立的平台审核来担负起自己的责任，并且得到了 Trustworthy Accountability Group 的认可，在全球范围获得了 TAG 品牌安全认证和 TAG 反欺诈认证。

除了通过这些合作关系来改进自身的运营外，我们还致力于积极促成合作来推动行业发展。我们将继续与全球各地的伙伴合作，为所有人打造一个更安全的数字生态圈。

我们致力于对平台用户、品牌和广告主、监管机构和公众保持公开和透明。在过去的几年里，我们一直在透明度和问责制方面加大工作力度：

• 通过每个季度发布的《社群守则实施报告》深入分析 TikTok 处理的内容、账号的数量和性质，提供愈加有力的可信度证明。这些报告不断完善，现已涵盖所有违反 TikTok 政策和规章制度的删除率、广告删除数量、不实行为和秘密操控行动。
• 我们在洛杉矶正式开设了首个透明度和问责制实体中心，让相关方可以深入了解 TikTok 如何运作，包括我们的算法、源代码、数据安全协议、审核实践等。至今为止，我们已经在全球各地举办了上百场虚拟体验，并将在都柏林、华盛顿特区和新加坡等更多地区开设实体中心，让用户能全面且深入地了解在 TikTok 上看到的内容类型，理解为何账户存在违规。除此之外，我们还提供了“为什么推荐该视频”功能，让用户可以了解其 For You page 上为什么会展示某支视频。近期，用户账户违规行为通知功能也进行了更新。
• 推出“关于此广告”，用户可以通过此应用内透明度功能了解我们为什么会向他们展示特定的广告内容。只需点击几下，用户就可以查看我们在投放特定广告时所依据的一些因素，例如年龄、地域和预测的兴趣。这样一来，TikTok 用户能更清晰地了解广告主在 TikTok 上如何触达他们，从而设置更加个性化的广告体验。

我们将继续保持透明和问责，让用户不但能在平台上感到安全，还能了解到我们为打造良好环境而采取的措施。在保障 TikTok 的安全和隐私方面，我们会坚持不懈努力，积极接受反馈和建议，始终对所有相关方负责，创造更好的未来。